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市公积金中心山阳管理部:聚焦群众需求 办好民生实事

发布日期:2023-11-02 17:42:45

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近日,为深入推动住房公积金政策落地落实落细解决好企业和群众在业务办理中的痛点、难点、堵点问题,全面释放公积金政策红利,切实提升住房公积金服务水平和服务效能,商洛市住房公积金管理中心山阳管理部利用“碧和苑”楼盘开盘时机,组织工作人员深入到该楼盘开展“聚焦群众需求,办好民生实事”为主题的上门服务活动。

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“利率低、贷款多、速度快,在售楼部现场受理资料,缺少的材料还可以走‘容缺受理’渠道,先受理随后再补充缺少材料,还有‘按月冲还贷款’或‘按年提取还款额’这些政策,这些政策服务不仅省时、省力还省心,每一项都是民生实事呀,你们真正把实事办到群众的心坎上了!”工作在山阳县户家塬中心学校的康先生在现场提交公积金贷款材料后,连连称赞道。

活动现场,管理部业务人员向群众详细解读住房公积金最新政策和相关业务办理流程,宣讲了灵活就业人员缴存使用公积金方式方法,并向异地缴存职工讲解了“亮码可办”的操作方法,同时对群众关心的住房公积金热点问题进行了现场解答。据统计,活动当天管理部工作人员现场解答群众咨询百余人,受理住房公积金个人贷款业务4人,进城务工人员自主缴存公积金2人,引导群众通过“网办”渠道提取公积金3笔。