首页 > 工作动态

【聚焦“三个年”】市公积金中心洛南管理部：立足为民办实事 细微之处见真情

发布日期：2023-11-02 17:47:07

5856

“没想到这么快资金就到账了，真是太感谢你们了！”去世职工王某的家属在办理完提取业务后，连声感谢道。系统显示，职工王某退休1年多了却一直未办理公积金销户提取，商洛市住房公积金管理中心洛南管理部工作人员在得知王某因病去世的情况后，便积极联系王某的家属，并耐心指导其家属将王某的公积金余额全部提取到账，家属满意地离开了业务大厅，这是洛南管理部为民便民服务的一个缩影。

今年以来，洛南管理部为进一步提升住房公积金服务效能，不断转变服务理念，优化办事流程，创新服务模式，最大程度便民利民，变“坐等群众办事”为主动上门服务，帮助特殊群体解决实际困难，实现了“被动服务”向“主动服务”的转变。

下一步，洛南管理部将进一步发挥数字公积金作用，实现更多住房公积金事项“主动服务”“一键式办理”，为缴存单位和职工提供更加高效、精准、智慧的住房公积金服务，持续提升服务群众满意度。