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上门服务零距离 为民解忧暖人心

发布日期：2024-02-04 10:38:52

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“真是太感谢你们啦，这么大冷的天，柜台业务那么忙，还麻烦你们跑一趟，我身体不好行动不方便，家里还得留人照顾我，没想到你们还能上门服务，这么快就帮我解决了难题！谢谢你们！”退休职工刘先生握着公积金中心工作人员的手激动地说到。

近日，商洛市住房公积金管理中心市直管理部工作人员接到刘先生儿子的电话，称其父亲患有严重的哮喘疾病，天冷不能出门，但需要提取本人公积金治病。在了解具体情况后，工作人员来到刘先生家中，帮助老人通过个人网厅办理了退休公积金提取业务，提取资金秒到账。刘先生高兴又激动，对公积金中心的暖心服务连连称赞。

上门服务零距离，为民解忧暖人心。商洛住房公积金管理中心积极开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动，始终秉承“群众利益无小事，优质服务无止境”的服务理念，积极推行“上门办”“容缺办”“预约办”“延时办”等特色服务，打通便民服务的“最后一公里”，让服务不仅有速度更有温度，最大限度地为群众提供便利，用实际行动提升办事群众的幸福感和满意度。